問與答

ATM轉帳說明
1.若您選擇ATM轉帳付款方式，訂單完成後，您需一次付清訂單金額。

2.肯尼士國際有限公司確認款項入帳成功後，商品將寄送至訂單資料上的收件地址。

如何查詢轉帳帳號？

【匯款資料】
銀行代號：中國信託，代碼822 帳號：230540111944，戶名：肯尼士國際有限公司
僅此一個匯款帳號，匯款完成。請於會員區填寫匯款資料或來電與客服人員聯絡
有任何疑問，請來函至客服中心或來電至 06-2637660，客服專員將竭誠為您服務。

1.當我轉帳後，怎麼知道我已經付款了？
→ 匯款後請與客服人員做確認
2.我已轉帳，系統卻仍顯示待付款或收到「未付款通知」？
→ 
3.我有多筆訂單，是否能合併轉帳付款？
→ 
4.已經轉帳了，但現在希望取消訂單？
→ 可以取消，但需要扣人工處理費30元
5.訂單已經完成，可以更改成其他付款方式嗎？
→ 可以，請聯絡服務人員做洽詢