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問與答

Q&A

請問那些商品「不提供7日無條件退貨」?

依105年1月1日開始施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,下列商品類別「不提供7日無條件退貨」:
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。