防詐騙宣導
提醒您,網路詐騙猖獗且層出不窮,肯尼士官方購物網站 不會主動以任何名義或話術詢問您的身分證字號、金融帳戶、信用卡卡號(別)及安全碼…等相關個人資訊或金融資訊,更不會主動要求您進行線上刷卡、操作ATM或網路銀行進行支付款項、退款或補繳金額…等行為。
再次提醒您!
切勿提供個人資料、金融帳戶帳號、信用卡卡號(別)及安全碼或簡訊 OTP 驗證碼…等資訊給他人。
切勿點選不明簡訊或 email 的連結,若對連結有任何疑慮請聯繫進行查詢確認。
不肖之詐騙業者常用之話術包含「個資外洩須核對、重覆訂購商品、信用卡重覆退款、誤植訂單、價格誤刊須補繳金額、誤設分期、連續扣款及佯稱提供會員服務」等理由要求您進行支付款項、退款或補繳金額…等行為,請勿輕易聽信而受騙。
若您有接獲可疑電話、E-mail 或簡訊…等資訊而有任何疑慮,請立即聯繫客服 06-2637660 確認或撥打「165反詐騙諮詢專線」洽詢以進行查證或檢舉,來保障您的權益。
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