訂單問題
Q：下單後多久可以收到貨？
A：訂單成立後，商品未缺貨情況下，將於３個工作天內出貨(不含例假日及國定假日)，送達時間宅配/郵局約為１~３天，超商約為２~３天，會因配送地點、路線而異。
Q：我只有收到一部份商品，請問是少寄嗎？
A：若商品訂購數量較多，將會安排多箱配送，若先收到部分包裹請耐心等候，實際配送狀況依當地物流為主。
Q：可以下一張訂單但商品分開配送嗎？
A：一張訂單僅會依一個收件地址出貨，無法拆單。
Q：我下了多筆訂單，可以一起併單寄送嗎？
A：若多張訂單為同一收件地址，可以合併出貨。
付款&發票問題
Q：我下單了但我要改付款方式。
A：訂單成立就無法修改了，必須取消該筆訂單再重新下單。
Q：我要送人，可以把發票另外寄給我嗎？
A：我們採用電子發票或載具形式開立發票，發票將於出貨完成後發送至訂購人之E-mail。